রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি

free777-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব। আমরা স্পষ্ট করে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখি — যাতে আপনি নিশ্চিন্তে আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে পারেন।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহএনক্রিপ্টেড স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি নাআপনার নিয়ন্ত্রণে থাকেস্থানীয় আইন মেনে চলি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
free777 আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি
সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে অনুমতি ছাড়া কেউ দেখতে না পারে। অ্যাকাউন্ট লগইনে আমরা ওটিপি ভেরিফিকেশন ব্যবহার করি এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করার সিস্টেম চালু আছে। আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় এবং স্থানীয় আইনে বলা মেয়াদ পর্যন্ত — তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

এনক্রিপশন আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড ফর্মে স্টোর থাকে। আমরা নিজেরাও প্লেইন টেক্সট দেখতে পাই না। লগইন সেশনে SSL ব্যবহার করি যাতে ট্রান্সমিশনের সময় ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন স্ট্যাটাস এবং ভাষা সেটিং মনে রাখতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা ক্লিয়ার করতে পারেন। তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
ডেটা ধারণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং স্থানীয় আইনে উল্লিখিত মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি এবং শুধু আইনি প্রয়োজনে লেনদেন লগ রাখা হয়।
তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার আপনার নিজের ডেটা দেখার এবং কপি নেওয়ার অধিকার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্যের রিপোর্ট তৈরি করে পাঠাব। ভুল তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধও প্রসেস করি।
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং আপনার অনুরোধ প্রসেস করতে প্রস্তুত থাকি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসেও আপনি কিছু তথ্য নিজে পরিবর্তন করতে পারবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান এবং তাৎক্ষণিক নিশ্চিতকরণ পান। চ্যাট উইন্ডো ডেস্কটপ এবং মোবাইল দুটোতেই খোলা থাকে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার ইমেইলে উত্তর দেব। ডেটা এক্সপোর্ট বা অ্যাকাউন্ট ক্লোজারের অনুরোধের জন্য এই চ্যানেলটি সবচেয়ে ভালো।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে সরাসরি আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড আপডেট করুন। কুকি এবং সেশন প্রেফারেন্সও সেখানে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। পরিবর্তন সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো এখানে উত্তর দেওয়া আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার পেমেন্ট ওয়ালেটের নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। জমা বা উত্তোলনের সময় আপনি সরাসরি নিজের ওয়ালেট অ্যাপে লেনদেন নিশ্চিত করেন এবং আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স রাখি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছে যায় — এবং তা এনক্রিপ্ট করা থাকে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করে ডেটা এক্সপোর্টের অনুরোধ দিন। পরিচয় যাচাই করার পর আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্যের একটি কপি পাঠিয়ে দেব। সাধারণত কয়েক দিনের মধ্যে প্রসেস হয়ে যায়।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট ক্লোজার এবং ডেটা মোছার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে জানান এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

কুকি ব্লক করলে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে — যেমন অটো লগইন এবং ভাষা সেটিং মনে রাখা। তবে ম্যানুয়াল লগইন করে আপনি পুরো লবি এবং গেম অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

আপনার জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয় — সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও। এটা আর্থিক স্বচ্ছতা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

free777 Bangladesh লাইভ বাস্কেটবল বেট free777 ক্যাসিনো free777 লগইন প্রশ্ন